Gizlilik Politikası
Son Güncelleme Tarihi: 15 Ekim 2024
1. Giriş
Zirve Keşif Ekipman Kiralama ("biz", "bize", "bizim") olarak, zirvekesif.pro web sitemizi ("Site") ziyaret eden ve hizmetlerimizi kullanan siz değerli kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz aracılığıyla topladığımız kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
Bu politika, Zirve Keşif Ekipman Kiralama tarafından sunulan tüm kamp ve doğa yürüyüşü ekipmanı kiralama hizmetleri için geçerlidir.
2. Topladığımız Bilgiler
Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla çeşitli türlerde bilgiler toplamaktayız:
2.1. Kişisel Olarak Tanımlanabilir Bilgiler (PII)
Hizmetlerimizi kullandığınızda (örneğin, ekipman kiralama, hesap oluşturma, bültenimize abone olma veya bizimle iletişime geçme) sizden aşağıdaki gibi kişisel bilgileri toplayabiliriz:
- Adınız ve soyadınız
- E-posta adresiniz
- Telefon numaranız
- Posta adresiniz (fatura ve teslimat için)
- Ödeme bilgileriniz (güvenli ödeme işlemcileri aracılığıyla işlenir, tam kart detaylarınızı saklamayız)
- Kiralama geçmişiniz ve tercihleriniz
2.2. Kişisel Olmayan Bilgiler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan, sizi doğrudan tanımlamayan bilgilerdir:
- Tarayıcı türü ve sürümü
- İşletim sistemi
- IP adresi (genellikle anonimleştirilmiş veya kısaltılmış şekilde)
- Ziyaret edilen sayfalar, sitede geçirilen süre, tıklama akışı gibi kullanım verileri
- Yönlendiren web sitesi adresi
3. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanırız:
- Kiralama taleplerinizi işleme almak, ekipmanları size ulaştırmak ve iade süreçlerini yönetmek.
- Hesabınızı yönetmek ve size müşteri desteği sağlamak.
- Hizmetlerimizle ilgili önemli güncellemeler, değişiklikler veya güvenlik uyarıları hakkında sizinle iletişim kurmak.
- Açık rızanız olması durumunda, yeni ürünler, özel teklifler ve promosyonlar hakkında pazarlama iletişimleri göndermek.
- Web sitemizin ve hizmetlerimizin performansını analiz etmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve yeni özellikler geliştirmek.
- Dolandırıcılığı önlemek, yasal yükümlülüklerimize uymak ve haklarımızı korumak.
- Anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak.
4. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgilerinizi izniniz olmadan üçüncü taraflarla satmayız, kiralamayız veya ticaretini yapmayız. Ancak, bilgilerinizi aşağıdaki durumlar ve taraflarla paylaşabiliriz:
- Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işlemleri, veri analizi, pazarlama desteği, e-posta gönderimi, web sitesi barındırma gibi hizmetleri bizim adımıza yürüten güvenilir iş ortaklarımızla. Bu sağlayıcılar, bilgilerinizi yalnızca belirtilen hizmetleri yerine getirmek amacıyla kullanma yetkisine sahiptir ve gizliliklerini korumakla yükümlüdürler.
- Yasal Gereklilikler: Yasal bir zorunluluk, mahkeme kararı veya resmi bir talep olması durumunda bilgilerinizi ifşa edebiliriz.
- İş Devirleri: Birleşme, devralma, yeniden yapılanma veya varlıklarımızın tamamının ya da bir kısmının satışı gibi durumlarda, kişisel bilgileriniz devredilen varlıklar arasında yer alabilir. Böyle bir durumda sizi bilgilendireceğiz.
- Hakların Korunması: Kendi haklarımızı, mülkiyetimizi veya güvenliğimizi, ayrıca kullanıcılarımızın veya kamunun haklarını korumak için gerekli olduğuna inandığımızda bilgileri paylaşabiliriz.
5. Veri Saklama ve Güvenlik
Kişisel bilgilerinizi, toplandıkları amaçlar için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak için gerektiği kadar saklarız.
Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz. Bu önlemler arasında veri şifreleme, erişim kontrolleri, güvenli sunucular ve düzenli güvenlik denetimleri bulunmaktadır. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarım yönteminin veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın. Bu nedenle, mutlak güvenliği garanti edemeyiz.
6. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek için çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.
Kullandığımız çerez türleri ve bunları nasıl yönetebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi için lütfen Kullanım Şartları sayfamızdaki Çerez Politikası bölümünü inceleyin.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz, ancak bu durum web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
7. Haklarınız
Veri koruma yasaları kapsamında sahip olduğunuz haklar şunlardır:
- Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme.
- Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik olduğunu düşündüğünüz kişisel bilgilerinizi düzeltmemizi talep etme.
- Silme Hakkı ("Unutulma Hakkı"): Belirli koşullar altında kişisel bilgilerinizi silmemizi talep etme.
- İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel bilgilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep etme.
- Veri Taşınabilirliği Hakkı: Bize sağladığınız kişisel bilgileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve başka bir veri sorumlusuna iletmemizi talep etme.
- İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlerimize dayalı olarak kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme (doğrudan pazarlama amaçlı işlemeye itiraz etme hakkı dahil).
- Rızayı Geri Çekme Hakkı: Kişisel bilgilerinizin işlenmesi için rızanızı verdiğiniz durumlarda, rızanızı istediğiniz zaman geri çekme.
Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki "Bize Ulaşın" bölümündeki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.
8. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya vasiyseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğini fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin. Böyle bir bilgi topladığımızı öğrenirsek, bu bilgiyi sistemlerimizden silmek için adımlar atarız.
9. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar
Web sitemiz, tarafımızca işletilmeyen diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bir üçüncü taraf bağlantısına tıklarsanız, o üçüncü tarafın sitesine yönlendirilirsiniz. Ziyaret ettiğiniz her sitenin Gizlilik Politikasını incelemenizi şiddetle tavsiye ederiz. Üçüncü taraf sitelerin veya hizmetlerin içeriği, gizlilik politikaları veya uygulamaları üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur ve bunlar için hiçbir sorumluluk kabul etmeyiz.
10. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik yaptığımızda, bu sayfada yeni Gizlilik Politikasını yayınlayarak ve sayfanın başındaki "Son Güncelleme Tarihi"ni revize ederek sizi bilgilendireceğiz. Değişiklikler için bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak gözden geçirmeniz tavsiye edilir. Bu Gizlilik Politikasındaki değişiklikler, bu sayfada yayınlandıkları anda yürürlüğe girer.
11. Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası veya gizlilik uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
Zirve Keşif Ekipman KiralamaMithatpaşa Caddesi No:123, Çankaya, 06540 Ankara, Türkiye
Telefon: +905102948174
E-posta: info@zirvekesif.pro (Gizlilik ile ilgili sorularınız için gizlilik@zirvekesif.pro adresini de kullanabilirsiniz.)
Ayrıca, İletişim sayfamız üzerinden de bize ulaşabilirsiniz.